Знание деталей подлежащих автоматизации бизнес-процессов.
Преимущественное использование имеющихся наработок компании.
Вначале работа с потенциальными пользователями системы, потом с руководящим составом. Не наоборот.
Заблаговременная работа над новыми разработками, которые станут актуальными «завтра».
Работа над автоматизацией неавтоматизированных или плохоавтоматизированных бизнес-процессов.
Отслеживание российских и мировых трендов в области IT. Поиск незанятых рынков.